ある雨の日の出来事でした


みやけ歯科では、医師、衛生士、共に患者さんの不安ができるだけ少なくなる様に、患者担当制で治療やケアを行っています
治療は患者さんをお待たせしないように完全予約制で、前もって予約をとっていただいています。
歯科治療は、医療でゆうところの外科処置が多いですのでもちろん例外もありますが、予約患者さんには持ち時間０を目指しています


その日、私が担当させていただいている患者さんが予約の時間になっても来院されなくて、もともと足腰が弱く、杖をついている方だったので、
『雨だし足元が悪くて今日は来ないのかな』
と思っていました。
すると、予約の時間から２０分ほど過ぎた頃に来院されたのですが、雨の中滑って転ばれたようで頭から血が流れ出ていました
私はとても驚きましたが、とりあえず落ち着いて先生に報告、指示をもらい対応していました
幸い意識はしっかりしている様子で一安心しましたが、念のため病院へ行っていただきました
そんなにしてまで来院してくださったことの嬉しさとは裏腹に、とても心が痛みました


足元が悪く、来院が困難な方もいらっしゃると思います
状況によってはキャンセルをしていただいた方が良い場合もあります
キャンセルをされる場合は、なるべく早めに電話をしていただければキャンセル待ちをされている方がいらっしゃる場合、助かります
状況に応じて無理の無い程度に来院していただければと思います

D,H 芳原